Политика конфиденциальности
редакция от 06.02.2026 г.
Оператор
| Фесенко Ирина Александровна, являющаяся плательщиком налога на профессиональных доход ИНН: 504105448560 karcia@mail.ru @ в Telegram: @Irina_Fesenko |
О чем эта политика?
В Политике изложена информация о том, как Оператор обрабатывает ваши персональные данные и обеспечивает их безопасность и конфиденциальность.
Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона «О персональных данных» настоящая Политика публикуется в свободном доступе в сети Интернет на ресурсах Оператора.
Ресурсы – электронные ресурсы, в том числе социальные сети, сервисы, платформы, мессенджеры, каналы Оператора, зарегистрированные на его имя, сайт.
Из Политики вы узнаете, какие персональные данные получает Оператор и как их использует.
Что такое персональные данные?
Персональные данные – это любая информация о человеке (субъекте персональных данных), по которым можно его определить.
Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые перечислены в Политике, и которые характеризуют вас как пользователя Ресурсов.
Вы можете дать согласие на обработку персональных данных при использовании Ресурсов, заполнении форм обратной связи на Ресурсах и иными способами, предусмотренными Политикой.
На каком основании Оператор обрабатывает персональные данные?
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
- Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных») – применяется при обработке данных, передаваемых при использовании Ресурсов, заполнении форм обратной связи, подписке на рассылку, публикации отзывов, использовании cookie-файлов и иных подобных случаях.
- Исполнение договора (п. 5 ст. 6 ФЗ «О персональных данных») – применяется при обработке данных, необходимых для подготовки, заключения и исполнения договоров, а также оказания услуг, запрашиваемых пользователем.
- Исполнение обязанностей, возложенных законодательством РФ (п. 2 ст. 6 ФЗ «О персональных данных») – применяется при обработке персональных данных, необходимых для выполнения требований законодательства, включая налоговый учет, бухгалтерскую отчетность, исполнение предписаний государственных органов.
- Осуществление законных интересов Оператора (п. 7 ст. 6 ФЗ «О персональных данных») – применяется при обработке данных для обеспечения безопасности сайта, предотвращения мошенничества, защиты прав Оператора в случае споров, а также при передаче данных третьим лицам для оказания необходимых услуг (например, платежных сервисов).
Какие права есть у вас?
В любой момент, когда у Оператора есть ваши персональные данные, вы можете воспользоваться следующими правами:
Право на доступ | У вас есть право запросить копию персональных данных, которые есть у Оператора |
Право на уточнение | Вы можете попросить Оператора исправить неточные или неполные персональные данные |
Право на блокирование и удаление персональных данных | Вы можете запросить удаление данных, которые есть у Оператора относительно вас, за исключением случаев, когда Оператор обязан хранить эти данные по закону |
Право на обжалование действий/бездействия Оператора | Если вы считаете, что Оператор обрабатывает ваши персональные данные с нарушением требований законодательства или иным образом нарушает ваши права, вы вправе обжаловать действия/бездействие Оператора в Роскомнадзоре |
Право на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных
| У вас есть право возражать против решений, принятых исключительно на основе автоматизированной обработки ваших персональных данных |
Право на отзыв | В любой момент вы можете отозвать свое согласие на обработку данных |
Вы можете обратиться к Оператору, если захотите уточнить порядок реализации иных прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных».
Как Оператор обрабатывает персональные данные?
Оператор обрабатывает персональные данные как в цифровой форме (автоматизированно), так и вручную (без использования средств автоматизации). При этом Оператор ограничивается следующими действиями:
- сбор
- запись
- систематизация
- накопление
- хранение
- уточнение (обновление, изменение)
- извлечение
- использование
- передача (предоставление, доступ)
- блокирование
- удаление
- уничтожение персональных данных
Оператор может осуществлять хранение информации о фактах регистрации, авторизации, действиях пользователей на Ресурсах, а также сведений о предоставленных услугах и транзакциях в течение трёх лет с момента совершения таких действий.
Такая информация хранится исключительно в целях исполнения требований законодательства Российской Федерации и может быть предоставлена уполномоченным государственным органам по их законным запросам.
В каких целях Оператор обрабатывает ваши персональные данные?
Цель | Персональные данные | Категория | Срок обработки | Порядок уничтожения |
Обеспечение работы сайта/страницы (Taplink/Tilda), аналитика и корректная работа сервисов | IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере/устройстве, технические идентификаторы, сведения о местоположении (если передаются браузером) | общие | до достижения цели; cookie – до истечения срока хранения cookie или отзыва согласия/настройки браузера | удаление/обезличивание в системах Оператора и/или в сервисах аналитики; очистка cookie на стороне пользователя |
Приём обращения и запись на услугу (коммуникация до оказания услуг) | имя/ФИО (если предоставлено), Telegram-id/ник, номер телефона (если открыт/сообщён), e-mail (если сообщён), переписка по организационным вопросам | общие | до завершения согласования записи, далее – в составе данных по договору/оказанию услуг | удаление из базы Оператора |
Оказание услуг (ICF-сессии, ПА-сессии, Игры), ведение графика и внутреннего учёта | имя/ФИО, Telegram-id/ник, контактные данные; сведения о запросе/теме обращения в объёме, сообщённом клиентом; даты/время сессий, отметки об оплате | общие; в части “запроса/темы” возможны специальные категории (если клиент сам сообщает сведения о здоровье/личной жизни и т.п.) | в течение оказания услуг и далее 5 лет для целей учёта и подтверждения расчётов/возможных требований | удаление из базы Оператора |
Проведение расчётов, выдача чеков (НПД), подтверждение оплат и возвратов | сумма и дата оплаты, способ оплаты, сведения из чеков/платёжных документов; банковские реквизиты для возврата (если требуется) | общие | 5 лет (срок хранения документов для исчисления и уплаты налогов) | Проведение расчётов, выдача чеков (НПД), подтверждение оплат и возвратов |
Информационные сообщения по текущей записи/услуге (ссылка, адрес, бланки игры, напоминания) | имя/ФИО (если есть), Telegram-id/ник, e-mail/телефон (если используется), содержание организационных сообщений | общие | до завершения оказания соответствующей услуги и урегулирования расчётов | Информационные сообщения по текущей записи/услуге (ссылка, адрес, бланки игры, напоминания) |
Рассылки рекламного/информационного характера (анонсы игр, новости, предложения) | имя/ФИО (если есть), e-mail, телефон, Telegram-id/ник | общие | до отзыва согласия или до прекращения рассылки | Рассылки рекламного/информационного характера (анонсы игр, новости, предложения) |
Публикация отзывов | имя/ФИО или псевдоним (по выбору клиента), Telegram-id/ссылка на аккаунт (если указывается), текст/видео-отзыв (если предоставлен) | общие | до отзыва согласия или удаления публикации | Публикация отзывов |
Что такое cookie-файлы?
Сайт использует cookie-файлы – небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере пользователя при посещении сайта. Cookie-файлы позволяют распознавать устройство пользователя, обеспечивать корректную работу сайта и улучшать функциональность сервисов.
Категории используемых cookie-файлов:
- Функциональные cookie — необходимы для базовой работы сайта, включая авторизацию, сохранение настроек пользователя, работу корзины и личного кабинета.
- Аналитические cookie — используются для сбора статистики и анализа поведения пользователей на сайте. Это позволяет улучшать структуру и содержание сайта. Применяются системы веб-аналитики с локализацией хранения данных (например, Яндекс.Метрика).
- Маркетинговые cookie — применяются для персонализации контента и показа рекламных объявлений на сторонних платформах (при наличии). Используются только при наличии отдельного согласия пользователя.
Правовое основание обработки
Функциональные cookie-файлы обрабатываются на основании законных интересов Оператора (обеспечение технической доступности сайта).
Аналитические и маркетинговые cookie-файлы обрабатываются на основании согласия субъекта персональных данных, выраженного путём проставления соответствующей отметки (чекбокса) или продолжения использования сайта с активацией cookie-баннера.
Управление cookie-файлами
Пользователь имеет право отключить cookie-файлы в настройках браузера. Это может повлиять на корректность отображения отдельных элементов сайта и ограничить доступ к функционалу личного кабинета.
Прочитать об этом подробнее можно по ссылкам:
Передает ли Оператор ваши персональные данные третьим лицам?
Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящей Политике. Такая передача осуществляется только в случаях, предусмотренных законом или если это необходимо для оказания услуг пользователю.
Оператор использует услуги третьих лиц, которые обрабатывают персональные данные по его поручению, на основании заключённых соглашений о конфиденциальности и обработке персональных данных. Это допустимо, если такие лица:
- обеспечивают достаточную защиту данных,
- не используют их в собственных целях,
- действуют строго в рамках поручения.
Такими получателями могут быть:
- поставщики платёжных решений — для приёма оплаты;
- поставщики CRM-систем и платформ email- и push-рассылки;
- хостинг-провайдеры и лица, осуществляющие техническую поддержку сайта и приложений;
- лица, предоставляющие доступ к Ресурсам или сопровождающие пользовательский интерфейс;
- лица, осуществляющие обеспечение правовой защиты Оператора или третьих лиц при нарушении их прав либо угрозе нарушения их прав, включая нарушение законов или регулирующих документов;
- лицам, обеспечивающим доступ пользователей к Ресурсам.
Как Оператор обеспечивает безопасность персональных данных?
Оператор защищает персональные данные, которые у него хранятся, от разглашения, полной или частичной утраты, а также несанкционированного доступа со стороны третьих лиц.
Для этого Оператор использует все необходимые технические и организационные меры по обеспечению безопасности и конфиденциальности, и постоянно обновляет их с учетом последних технических разработок. К таким мерам относятся:
- назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
- ознакомление работников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства РФ о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных;
- резервное копирование данных;
- использование средств защиты информации, прошедших процедуру оценки соответствия.
Состав применяемых мер безопасности определяется исходя из актуальных угроз безопасности персональным данным и утвержденного уровня их защищенности в соответствии с законодательством РФ.
Хранение и предоставление информации осуществляется на территории Российской Федерации с соблюдением требований по информационной безопасности и только в объёме, необходимом для исполнения обязанностей Оператора перед государственными органами.
Если происходит утечка персональных данных, то Оператор:
- в течение 24 часов уведомляет об этом Роскомнадзор;
- в течение 72 часов проводит собственное расследование и уведомляет Роскомнадзор о его результатах.
Что Оператор не проверяет?
Оператор не может проверить и поэтому доверяет Вам в том, что вы:
- обладаете полной дееспособностью;
- предоставили собственные достоверные персональные данные.
Как связаться с Оператором?
По любым вопросам в отношении обработки персональных данных вы можете обратиться к Оператору по e-mail
karcia@mail.ru.
При обращении укажите свое имя и контакты для обратной связи.
Оператор ответит на ваше обращение не позднее 10 рабочих дней с момента его получения.
Изменение Политики
Оператор может обновить условия Политики на основании следующего:
- изменения в законодательстве;
- введение новых технологий или методов обработки персональных данных;
- изменения в структуре или бизнес-процессах Оператора;
- внедрение новых продуктов или услуг, которые требуют обновления подходов к обработке персональных данных;
- обратная связь от пользователей или изменения в политике конфиденциальности партнеров Оператора.
Оператор будет направлять уведомления об изменениях Политики в случае, если такие изменения являются существенными, доступными способами.
